了解博天堂入口是如何成为会员的, Simul8, 与非营利组织Shout It Now合作, 使用他们的软件来帮助对抗目前在南非流行的艾滋病.
南非是世界上携带艾滋病病毒人数最多的国家, 五分之一的人感染了这种病毒. 每天有近200名年轻妇女感染艾滋病毒. Meanwhile, 三分之一的妇女遭受过身体和/或性暴力, 每小时有8名妇女报告性别暴力.
呐喊- it - now (Shout)是一个提供艾滋病预防服务的非营利组织, 性健康和生殖健康, 以及为南非社区提供基于性别的暴力支持服务. 该公司向总部位于格拉斯哥的科技公司Simul8寻求帮助，以最大限度地利用其资源，帮助更多脆弱的年轻女性.
自2022年10月实施以来仅三个月, 在Simul8的无偿支持下，Shout记录了以下结果:
- 接受艾滋病毒检测的客户增加了44%
- 高危人群开始服用PrEP(艾滋病毒预防药丸)的人数增加了27%
- 他们能够支持的性别暴力受害者人数增加了30%
谁是Shout it Now，他们是做什么的?
预防艾滋病毒感染并支持艾滋病毒感染者, 呐喊带来了一系列的自由, 向难以到达的社区提供友好的卫生服务. 其中包括艾滋病毒检测, 预防艾滋病毒药丸, STI screening, contraception, 基于性别的暴力预防和咨询, 以及教育生活技能项目. 该服务通过一系列移动医疗车辆提供, 配备护士, 社会工作者和专业健康顾问, 还有一支支持团队，每天前往社区，在最需要的地方提供重要服务.
如何提供Simul8的无偿支持
Simul8的仿真软件已经开发出来，使组织能够更快地做出决策, 每天做出更明智的决定. 通过软件, 用户可以在运行测试备选决策影响的模拟之前对业务流程进行建模, adaptations, 在实现现实世界中最有效的解决方案之前，在虚拟空间中进行重新配置.
除了自由软件, Simul8的顾问愿意花时间与Shout的运营团队合作，改造他们的服务并优化交付. 使用技术, 该团队已经能够计划有效的资源分配, 包括人, skills, 设备和调度.
Andrew Wylie, 项目的Simul8顾问, 他说:“利用模拟的力量来改善服务的能力, 结果表明, 给了我巨大的自豪感. 看到该模型与Shout It Now一起所做的实际影响, 这种感觉是难以形容的，它使我多么快乐. 这段经历是有益的，也让我们深刻认识到我们所做的事情的重要性, 能力模拟可以帮助像Shout It Now这样的非营利组织.”
The impact
Shout不仅能够增加每天可以看到的人数, 它已经能够减少等待时间, 尽量延长团队与客户一对一交流的时间, 改善员工的工作条件.
Buhle Sithole, 大喊大叫的质量保证官, 他解释说:“模拟项目给了我们时间上的好处, 当你给人们更多的时间, 你给他们机会做出正确的选择. 如果等待时间太长, for example, 在南非，年轻人在性健康方面的尴尬或耻辱往往意味着客户宁愿离开，也不愿等待治疗. 这可能意味着她们得不到紧急避孕措施或重要支持.”
Shout明白与客户建立信任的重要性，这样他们才能感到安全和舒适地敞开心扉, 这也需要每次预约都有足够的一对一时间. 使用Simul8的模型, 呼喊团队能够优化服务，以便有足够的资源能够为这些弱势群体提供所需的最高水平的支持.
Buhle继续说道:“我们希望我们的诊所更像一种高级购物体验. 当你走进来, 工作人员会以微笑开始谈话，并给予对方充分的关注. 这是为了让别人觉得自己很重要，建立一种联系. 这种注重改善客户体验的做法对于鼓励更多年轻女性使用这项服务至关重要, 与他们的同龄人分享, 重复访问.”
该项目还对为非营利组织工作的志愿者和医疗保健专业人员的福祉产生了积极影响, 谁经常面临情感上的挑战. 通过优化操作, 员工们现在能够更好地管理工作量，甚至可以休息一下吃午饭, 这在以前是不可能的.
William Taylor, 是Shout公司的运营主管, 他说:“我们的移动护理和支持设施旨在使我们的服务私人化, 舒适和热情, 而且完全免费. 但这不仅仅是一个医学检测和治疗项目. 我们非常积极地在我们访问的社区提供预防服务, 与青年男女交谈，促进健康的行为和健康的生活方式选择, 以及使关于性和关系的对话正常化.
“Of course, 在财政资源有限的情况下，这是一项艰巨的任务, 因此，我们的方法是将全球最佳实践与技术驱动的创新相结合, 这样我们就可以对南非的艾滋病预防产生有意义和可衡量的影响. 这就是我们与Simul8合作的地方.”
Laura Reid, CEO at Simul8, 他说:“我们很幸运，在西方，我们有相对丰富的资源来诊断和治疗艾滋病毒感染者. 当我们听说“现在就喊出来”在南非努力解决这一流行病时, 在那些远没有那么幸运的社区, 我们感到有责任提供支持. 我们很高兴我们的技术被用于帮助年轻女性获得这些基本服务.”
最近，Simul8在BBC广播节目Tech Life中讨论了这个项目, 以及技术如何对更广阔的世界产生积极影响. 你可以听这一集 here (skip to 15:50).